Política de envío

Tiempo de procesamiento del pedido:

Todos los artículos en existencia se procesan y envían en un plazo de 2 a 4 días hábiles después de que se realiza el pedido. Los pedidos no se envían los fines de semana ni los días festivos.

Envío de pedidos anticipados:

Los artículos en preventa se enviarán dentro del plazo indicado en la página del producto, normalmente entre 8 y 16 semanas después de la compra. Ten en cuenta que las fechas de envío son estimativas y pueden estar sujetas a cambios debido a demoras en la producción. Te mantendremos informado de cualquier cambio en el estado de tu pedido anticipado.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega:

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de los 48 estados continentales de los Estados Unidos. Actualmente ofrecemos un servicio de envío estándar con el siguiente plazo de entrega estimado:

• Envío estándar: 5-7 días hábiles después del procesamiento.

Tenga en cuenta que ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega debido a circunstancias imprevistas.

Confirmación de envío y seguimiento del pedido:

Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido, que incluirá su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 horas.

Envío a apartados postales o direcciones APO/FPO:

Actualmente no realizamos envíos a apartados postales ni a direcciones APO/FPO. Indique una dirección física para todos los pedidos.

Envíos fuera de los 48 estados inferiores:

Para los pedidos con envío a Alaska, Hawái o territorios de EE. UU., se puede aplicar un recargo. Comuníquese con nosotros para obtener un presupuesto de envío antes de realizar su pedido.

Política de envíos internacionales:

Actualmente no realizamos envíos fuera de los Estados Unidos. Si está interesado en realizar un pedido internacional, comuníquese con nosotros directamente.

Agentes de aduanas:

Para cualquier pedido internacional, los clientes deben contratar a un agente de aduanas para gestionar el proceso de importación. Es responsabilidad del cliente gestionar todos los procedimientos aduaneros y nosotros no somos responsables de contratar a un agente de aduanas ni de gestionar el despacho de aduanas en nombre del cliente.

Daños y responsabilidad durante el envío:

Aunque nos esforzamos por empaquetar los artículos de forma adecuada para evitar daños, no nos hacemos responsables de los daños causados ​​por cualquier transportista de carga/LTL u otros servicios de entrega como FedEx o UPS. Recomendamos inspeccionar todos los paquetes en el momento de la entrega. Si se producen daños, presente un reclamo directamente al transportista. Si no presenta su reclamo de inmediato, puede resultar en un rechazo de su reclamo. La mayoría de los envíos de fibra de carbono se envían con seguro, ya que suelen ser de alto valor.

Paquetes perdidos o robados:

No nos hacemos responsables de paquetes perdidos o robados después de que el transportista los haya marcado como entregados. Asegúrese de que su dirección de entrega sea segura. Si su paquete se pierde o es robado, le recomendamos que se comunique con el transportista para obtener ayuda.

Tarifas de almacenamiento:

Si el transportista retiene un paquete y se aplican tarifas de almacenamiento, no nos hacemos responsables de ninguna tarifa de almacenamiento relacionada con el pedido del cliente. Es responsabilidad del cliente resolver cualquier problema directamente con el transportista. Es posible que se requiera la aprobación de Auto Addict USA para liberar un paquete. Si el transportista lo requiere, comuníquese con sales@autoaddictusa.com o llámenos directamente para recibir asistencia inmediata.

Envío de devolución:

Los clientes son responsables de pagar todos los costos de envío de devolución a menos que la devolución se deba a un defecto o error de nuestra parte. Los costos de envío no son reembolsables. Si se emite un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Condiciones de envío de pedidos anticipados:

• Los pedidos anticipados se enviarán tan pronto como estén disponibles. Consulta la página del producto para conocer los tiempos de envío estimados.
• Cualquier cambio en la información de envío para pedidos anticipados debe solicitarse antes del envío.

Información adicional de envío:

• Para artículos de más de $75, recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.
• Cualquier tarifa de aduana, arancel o impuesto incurrido en los envíos internacionales es responsabilidad del cliente.