سياسة الشحن

وقت معالجة الطلب:

يتم معالجة جميع العناصر الموجودة في المخزون وشحنها خلال 2-4 أيام عمل بعد تقديم الطلب. لا يتم شحن الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.

شحن الطلب المسبق:

سيتم شحن العناصر التي تم طلبها مسبقًا خلال الإطار الزمني المذكور على صفحة المنتج، والذي عادة ما يكون من 8 إلى 16 أسبوعًا بعد الشراء. يرجى ملاحظة أن تواريخ الشحن تقديرية وقد تكون عرضة للتغيير بسبب تأخيرات الإنتاج. سنبقيك على اطلاع بأي تغييرات تطرأ على حالة الطلب المسبق الخاص بك.

أسعار الشحن وتقديرات التسليم:

نحن نقدم خدمة شحن مجانية لجميع الطلبات داخل الولايات الـ 48 السفلى بالولايات المتحدة. نقدم حاليًا خدمة شحن قياسية واحدة مع تقدير التسليم التالي:

• الشحن القياسي: 5-7 أيام عمل بعد المعالجة.

يرجى ملاحظة أن تأخير التسليم قد يحدث أحيانًا بسبب ظروف غير متوقعة.

تأكيد الشحنة وتتبع الطلب:

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك، يحتوي على أرقام التتبع الخاصة بك. سيكون رقم التتبع نشطًا خلال 24 ساعة.

الشحن إلى صناديق البريد أو عناوين APO/FPO:

لا نقوم حاليًا بالشحن إلى صناديق البريد أو عناوين APO/FPO. يُرجى تقديم عنوان فعلي لجميع الطلبات.

الشحن خارج الولايات الـ48 السفلى:

بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها إلى ألاسكا أو هاواي أو الأقاليم الأمريكية، قد يتم تطبيق رسوم إضافية. يرجى الاتصال بنا للحصول على عرض أسعار الشحن قبل تقديم طلبك.

سياسة الشحن الدولية:

لا نقوم حاليًا بالشحن خارج الولايات المتحدة. إذا كنت مهتمًا بتقديم طلب دولي، فيرجى الاتصال بنا مباشرةً.

سماسرة الجمارك:

بالنسبة لأي طلبات دولية، يتعين على العملاء تعيين وسيط جمركي لإدارة عملية الاستيراد. وتقع على عاتق العميل مسؤولية التعامل مع جميع الإجراءات الجمركية، ونحن لسنا مسؤولين عن تعيين وسيط جمركي أو إدارة التخليص الجمركي نيابة عن العميل.

أضرار الشحن والمسؤولية:

على الرغم من أننا نسعى جاهدين لتغليف العناصر بشكل مناسب لمنع التلف، فإننا لسنا مسؤولين عن أي أضرار ناجمة عن أي شركة شحن أو خدمات توصيل أخرى مثل FedEx أو UPS. نوصي بفحص جميع الطرود عند التسليم. في حالة حدوث تلف، يرجى تقديم مطالبة مباشرة إلى شركة الشحن. إذا لم يتم تقديم مطالبتك على الفور، فقد يؤدي ذلك إلى رفض مطالبتك. يتم شحن معظم ألياف الكربون مع التأمين لأنها ذات قيمة عالية عادةً.

الطرود المفقودة أو المسروقة:

لا نتحمل مسؤولية الطرود المفقودة أو المسروقة بعد أن يتم وضع علامة عليها تفيد بتسليمها من قبل الناقل. يرجى التأكد من تأمين عنوان التسليم الخاص بك. إذا فقدت طردك أو سُرق، فنوصيك بالاتصال بالناقل للحصول على المساعدة.

رسوم التخزين:

إذا تم الاحتفاظ بالطرد لدى شركة النقل وتم تطبيق رسوم التخزين، فلن نكون مسؤولين عن أي رسوم تخزين متعلقة بطلب العميل. تقع على عاتق العميل مسؤولية حل أي مشكلات مباشرة مع شركة النقل. قد تكون موافقة Auto Addict USA مطلوبة لإصدار الطرد. إذا كان هذا مطلوبًا من قبل شركة النقل، يرجى الاتصال بـ sales@autoaddictusa.com أو الاتصال بنا مباشرة للحصول على المساعدة الفورية.

إعادة الشحن:

يتحمل العملاء مسؤولية دفع جميع تكاليف الشحن المرتجعة ما لم يكن الإرجاع بسبب عيب أو خطأ من جانبنا. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تم إصدار استرداد، فسيتم خصم تكلفة الشحن المرتجع من المبلغ المسترد.

شروط شحن الطلب المسبق:

• سيتم شحن الطلبات المسبقة بمجرد توفرها. يرجى الرجوع إلى صفحة المنتج لمعرفة أوقات الشحن المقدرة.
• يجب طلب أي تغييرات على معلومات الشحن للطلبات المسبقة قبل الشحن.

معلومات الشحن الإضافية:

• بالنسبة للعناصر التي تزيد قيمتها عن 75 دولارًا، نوصي باستخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين شحن. لا نضمن استلام العنصر الذي قمت بإرجاعه.
• أي رسوم جمركية أو رسوم أو ضرائب مفروضة على الشحنات الدولية تقع على عاتق العميل.